Chez Pataugas Boutique, nous considérons la confidentialité de vos données personnelles comme essentielle, tout comme l’authenticité de nos chaussures fabriquées en France. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat authentique et sécurisée, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
  • Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : Données de transaction (gérées directement par nos prestataires de paiement sécurisés)
  • Informations de navigation : Pages consultées, produits visionnés, préférences de collection (Femme/Homme)
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes de baskets, boots et sandales
  • Vous offrir un service client personnalisé et réactif
  • Améliorer continuellement notre boutique en ligne
  • Vous informer des nouvelles collections et promotions (uniquement avec votre consentement)
  • Garantir la sécurité de vos transactions conformément aux normes européennes

3. Partage et divulgation

Nous préservons l’authenticité de votre confiance en partageant vos données uniquement avec :

  • Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires
  • Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes dans le monde entier
  • Obligations légales : Lorsque requis par la loi française et européenne

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité

Comme notre fabrication française, la sécurité de vos données est artisanale :

  • Cryptage SSL avancé pour toutes les transactions
  • Stockage conforme au RGPD sur des serveurs sécurisés
  • Surveillance 24h/24 contre les activités frauduleuses
  • Conservation des données limitée à la durée nécessaire

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition : Refuser certains traitements
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences (collection Femme/Homme, langue)
  • Analyser l’usage de notre boutique (pages les plus consultées)
  • Améliorer votre expérience de navigation
  • Personnaliser les suggestions de produits (baskets basses, baskets montantes, etc.)

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur.

7. Transferts internationaux

En tant que boutique internationale (sauf certaines zones en Asie et régions reculées), vos données peuvent être traitées hors de l’UE, toujours avec une protection adéquate conforme au RGPD.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Contact et exercice de vos droits

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :

📧 Email : [email protected]

📍 Adresse : 90 Rue de Briord, Nantes, FR 84511

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum.

Chez Pataugas Boutique, nous croyons que la confiance, comme le confort de nos chaussures, se mérite. Merci de nous accorder la vôtre.